Dados da vaga 10175491 - Técnico De Suporte Júnior - Bilíngue em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Araxá, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial noites
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
8. Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ??
9. Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??
10. Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
11. Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ?????????????
12. Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ??
13. O que buscamos?
14. Uma pessoa ágil na resolução dos chamados, com compromisso com o cliente.
15. Como será o seu dia a dia: 
16. Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços
17. Registrar na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;
18. Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;
19. Informar ao solicitante do incidente/chamado sobre seu andamento, fornecendo esclarecimentos, orientações e informações;
20. Realizar a configuração e a manutenção de softwares.
21. Requisitos e qualificações: 
22. Conhecimento em:
23. Windows;
24. Pacote Office;
25. Active Directory;
26. Hardware e Software;
27. Segurança da Informação;
28. Redes de Computadores;
29. Noções de Segurança da Informação
30. Atendimento ao Cliente.
31. Inglês avançado (será avaliado).
32. Serão diferenciais 
33. Cursos técnicos ou graduação em Tecnologia da Informação (TI)
34. Certificação ITIL;
35. Horário de Atuação
36. Das 19:00 as 07:00 - escala 12x36.
37. Modelo de atuação: 100% Presencial.
38. Local de trabalho: Araxá, Minas Gerais-MG.
39. OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??
40. Benefícios:
41. -. Vale-alimentação
42. -. Vale-refeição
43. -. Plano Odontológico
44. -. Vale-transporte
45. -. Plano de Saúde
46. -. Auxílio creche
47. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Inglês (Avançado)