Dados da vaga Agente Especialista Bko - Ensino Sup. Em Engenharia Ou Curso Tec. Em Mecanica Ou Eletrica em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 10
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial manhãs
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. ? Responsabilidades:
9. Analisar os casos recebidos para tratativas que foram direcionados pelo time de N1:
10. Acompanhar a fila de casos através das plataformas;
11. Entrar em contato diretamente com o cliente para dar as devidas tratativas;
12. Investigar com precisão os pagamentos e solicitações dos clientes:
13. Confirmação de endereço;
14. Titularidade;
15. Perfil do estabelecimento.
16. Realizar o acompanhamento para passar o parecer final ao cliente.
17. ? Requisitos:
18. Ensino Superior completo ou cursando em engenharia;
19. Curso técnico em mecânica ou eletrônica;
20. A partir de 18 anos;
21. Experiência em Call Center;
22. Informática básica;
23. Fluência verbal e escrita;
24. Foco em metas de qualidade e produtividade;
25. Perfil comunicativo, empático, ágil e orientado à solução;
26. ? O que oferecemos:
27. ?? Cargo: Atendente - BKO de instalações.
28. ?? Escala: 5x2 - folga fixa aos domingos
29. ?? Salário: a definir
30. ?? Local: Próximo à Estação Tatuapé – Zona Leste
31. Vale-Transporte (conforme necessidade)
32. Vale-Refeição
33. Plano de Saúde e Odontológico
34. Salário Família
35. Auxílio Creche e Auxílio Excepcional
36. Descontos em instituições de ensino superior
37. Plano de Carreira
38. Participação nos Lucros e Resultados (PLR anual)
39. WellHub – Benefício de academias para seu bem-estar

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior