Dados da vaga Analista De Atendimento Bilíngue em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Na Foundever, nós tornamos as coisas simples. Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, presente em 45 países, a Foundever conecta as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.
9. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo, de startups a empresas Fortune. Nossa história comprova que somos um dos únicos players realmente globais neste segmento.
10. A Foundever foi reconhecida como uma das 175 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil em 2025, segundo o Great Place to Work®, ocupando a 74ª posição na categoria de empresas com 1.000 a 9.999 colaboradores.
11. Somos globais, somos apaixonados, somos a Foundever!
12. Cargo: Analista de Atendimento Bilíngue
13. Modelo de Trabalho: Presencial (Site Barra Funda)
14. Escala: 5x2 (segunda à sexta-feira)
15. Horário: 08h00 às 16h12 ou 10h48 às 19h00.
16. Salário: R$ 2.282,66 
17. O que você vai fazer?
18. Recebe ligações de clientes dos hotéis e membros do programa de fidelidade com reclamações, sugestões ou solicitações;
19. É intermediário nas reclamações e solicitações entre o hotel e cliente.
20. Realiza pontuação do programa de fidelidade;
21. Informa sobre eventos e ações que a rede oferta no Brasil;
22. Tabular os seus atendimentos em inglês;
23. Retorna ligações para clientes e hotéis se necessário.
24. O que você precisa ter?
25. Inglês avançado (B2);
26. Ensino Médio completo;
27. Minimo 18 anos;
28. Experiência com turismo ou semelhantes será um diferencial;
29. Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center será um diferencial;
30. Conhecimento básico em informática;
31. Empatia com o cliente, paciência e gentileza;
32. O que oferecemos?
33. Vale Transporte ou Vale Combustível;
34. Vale refeição ou Vale Alimentação (R$ 16,56 ao dia);
35. Assistência Médica;
36. Assistência Odontológica;
37. Seguro de Vida;
38. Plano de Carreira e desenvolvimento profissional;
39. Descontos em universidades e escolas de Idiomas;
40. GymPass;
41. Auxilio Creche;
42. Salário Família;
43. Acompanhamento psicológico;
44. Acompanhamento nutricional e muito mais!
45. Come to Foundever! We Make Things Simple! :)
46. Benefícios:
47. -. Seguro de Vida
48. -. Parceria SESC
49. -. Assistência Médica
50. -. Assistência Odontológica
51. -. Vale Alimentação
52. -. Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas;
53. -. Vale combustível
54. -. Plano de Carreira
55. -. GymPass
56. -. Auxilio Creche
57. -. Acompanhamento psicológico
58. -. Acompanhamento Nutricional
59. -. Vale Transporte
60. -. Vale refeição

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Inglês (Avançado)

Habilidades Desejadas

• Paciência
• Comunicação
• Cordialidade
• Empatia