Dados da vaga Analista De Control Desk Pleno em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Canoas, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?
8. Então, seu lugar é conosco!
9. Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.
10. Faça parte você também da nossa Rede!
11. #vemprarede
12. Responsabilidades e atribuições:
13. - Inserção dados no sistema da empresa;
14. - Responsável pelo controle operacional como pausas, distribuição de métricas, acompanhamento de indicadores, elaboração de relatórios em tempo real;
15. - Atuação direta na operação e com os supervisores visando a melhoria continua;
16. - Criação de painéis para acompanhamento de status de telefonia e de indicadores operacionais;
17. - Identificar e solucionar problemas, administrar discador, carga de mailing, acompanhar tempo de espera e realizar ações para melhoria de produtividade;
18. - Liberação de mailing com análise e acompanhamento dos indicadores de entrega.
19. Requisitos e qualificações:
20. - Superior completo ou em andamento em Engenharia, Telecomunicações, Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas afins.
21. - Bons conhecimentos em Excel;
22. Horário: 08:00 às 16:35 de segunda a sexta e sábados alternados das 08:00 às 14:20.
23. Benefícios:
24. -. Plano de Saúde
25. -. Plano Odontológico
26. -. Desconto em Instituições de Ensino
27. -. Wellhub
28. -. Telemedicina
29. -. Vale Alimentação ou Vale Refeição

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior