Dados da vaga Analista De Crm em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Na FVL Consórcios, CRM não é só sistema — é processo, relacionamento e resultado. Estamos procurando um(a) Analista de CRM Pleno para ser o(a) dono(a) do nosso Bitrix24, garantindo que o funil funcione, os dados estejam organizados e o time comercial tenha tudo o que precisa para performar melhor.
8. Se você gosta de organizar processos, otimizar fluxos e transformar dados em decisões, essa vaga é pra você.
9. ?? O que você vai fazer por aqui
10. Administrar e operar o Bitrix24 no dia a dia
11. Cadastrar, configurar e gerenciar usuários, permissões e acessos
12. Estruturar, otimizar e manter funis de vendas e pipelines
13. Criar, ajustar e automatizar fluxos (regras, gatilhos, automações e tarefas)
14. Garantir a organização e qualidade dos dados (leads, contatos, negócios)
15. Apoiar o time comercial no uso do CRM (boas práticas, dúvidas e melhorias)
16. Criar relatórios e dashboards de desempenho comercial
17. Acompanhar indicadores como conversão, SLA, follow-ups e produtividade
18. Integrar o CRM com outras ferramentas (formulários, WhatsApp, landing pages, etc.)
19. Identificar gargalos no processo comercial e propor melhorias
20. Trabalhar junto com marketing e vendas para evolução contínua do funil
21. ?? O que esperamos de você
22. Experiência prática com CRM (preferencialmente Bitrix24)
23. Vivência com estruturação e otimização de funil de vendas
24. Conhecimento em automações, pipelines e regras de negócio
25. Perfil analítico, organizado e orientado a processos
26. Boa comunicação para interagir com times comerciais e marketing
27. Proatividade para identificar problemas e sugerir soluções
28. Formação superior completa em Administração, Marketing, Sistemas de Informação, Engenharia, Processos ou áreas correlatas
29. ? Vai ser um diferencial se você tiver
30. Experiência prévia com Bitrix24
31. Vivência com CRM em times comerciais de alta performance
32. Conhecimento em integrações (APIs, Zapier, webhooks ou similares)
33. Noções de BI, métricas comerciais e análise de dados
34. Experiência em empresas de vendas, serviços financeiros ou consórcios
35. ?? Modelo de trabalho
36. 100% presencial
37. Regime CLT
38. Local: São Bernardo do Campo – SP

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)