Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Cargos e Salários, Benefícios, Relações Sindicais
- Nível hierárquico: Analista
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Temporário
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Cargo: Analista de Operações de Benefícios Pleno
- Modelo de contrato: CLT Temporário por 180 dias, podendo ser prorrogado até o máximo de 270 dias.
- Local e Formato de Trabalho: 100% Presencial, na região de Santo Amaro – SP.
- Horário: 08:30 até as 17hrs, com 1 hora de almoço.
- ? Contamos com você para:
- Realizar atendimento ao usuário final, RH e áreas internas, tanto por telefone quanto presencialmente, subsidiando as demandas de clientes e áreas internas
- Manter boa comunicação, tanto oral quanto escrita.
- Conduzir processos de reembolsos, incluindo conferência, lançamento, baixa, acompanhamento e aviso ao segurado final.
- Conferir movimentações, inclusive documentos para extensão de inativos (demitidos/aposentados).
- Controlar o fluxo de maioridade, incluindo a solicitação de documentos comprobatórios aos segurados.
- Auxiliar na classificação de registros e documentos para manter a precisão dos registros.
- Manter um entendimento básico dos principais aspectos de seguros relevantes e da legislação relacionada (conscientização do cliente) e fortalecer os relacionamentos estabelecidos.
- Aderir às políticas e aos padrões de desempenho da empresa.
- Contribuir para a realização dos acordos de nível de serviço (SLA) da equipe de operações, dos indicadores-chave de desempenho (KPI) e dos objetivos comerciais.
- Movimentação cadastral (inclusão, exclusão e alteração nos planos de saúde, vida e odonto).
- ?? O que estamos buscando:
- Ensino Superior completo ou cursando em qualquer área.
- Experiência com atendimento a seguradoras.
- Conhecer sobre regras de ANS.
- Conhecimento Intermediário ou acima de Excel, com atuação em painel de Dashboards, Tabelas Dinâmicas, Fórmulas SE, PROCV V etc, para realizar as conferências de faturamento pertinentes às rotinas diárias.
- Atenção aos detalhes, senso de urgência e responsabilidade.
- Perfil altamente analítico e organizado.
- Bom relacionamento interpessoal e proatividade.
- Benefícios:
- -. Vale-alimentação
- -. Vale-refeição
- -. Vale-transporte
- -. Assistência médica
- -. Seguro de Vida
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
-
Sólida experiência em Seguradoras
45 Candidatos se inscreveram a esta vaga