Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- VAGA PARA ANALISTA DE PLANEJAMENTO BKO SENIOR
- Sobre a vaga:
- Estamos em busca de um Analista de Planejamento Pleno para integrar nosso time e contribuir com sua expertise em análise de dados e planejamento estratégico! Se você tem um perfil proativo, analítico e gosta de lidar com desafios, essa oportunidade é para você!
- Atividades:
- Receber demandas e coordenar as áreas envolvidas para solução dos problemas.
- Interagir com clientes, parceiros e prestadores de serviços, garantindo soluções eficazes.
- Monitorar e controlar as pendências diárias, garantindo prazos e eficiência na entrega.
- Gerar relatórios detalhados de serviços, atendimento e resultados.
- Elaborar previsões de demanda, tempos e níveis de serviço.
- Acompanhar o processo até a conclusão e garantir a satisfação do cliente.
- Conhecimentos Técnicos e Desejáveis:
- Excel Intermediário/Avançado: uso de fórmulas (PROCV, PROCH, SE), manipulação de dados e gráficos.
- SQL e Python: Manipulação de dados, cruzamento e construção de relatórios utilizando
- PowerPoint: Construção de apresentações visuais impactantes.
- Análises e relatórios: Domínio em gerar insights a partir de dados para apoiar decisões estratégicas.
- Perfil Comportamental:
- Proatividade
- Resiliência e organização
- Capacidade analítica e senso crítico
- Criatividade e habilidade de negociação
- Requisitos:
- Ensino Superior Completo ou em andamento (preferencialmente em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas).
- Experiência em planejamento e acompanhamento de resultados.
- O que oferecemos:
- Ambiente dinâmico e desafiador.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Colaboração com grandes equipes e clientes.
- Benefícios:
- -. Plano odontológico
- -. Hellbub
- -. Parcerias de descontos com empresas parceiras
- -. Seguro de Vida
- -. Vale refeição
- -. Plano médico
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
15 Candidatos se inscreveram a esta vaga