Dados da vaga Analista De Pós Vendas em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Sorocaba, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Graduação Completa.
8. Conhecimento com CRM.
9. Experiência em pós-vendas, atendimento ao cliente e área comercial B2B.
10. Conhecimento em processos de vendas e assistência técnica.
11. Vivência com acompanhamento de pedidos, suporte ao cliente e resolução de ocorrências.
12. Atividades:
13. Atuar no pós-vendas, realizando o acompanhamento de pedidos desde a confirmação até a entrega ao cliente, garantindo o cumprimento de prazos e a correta comunicação entre as áreas internas.
14. Prestar suporte aos clientes após a venda, esclarecendo dúvidas, acompanhando solicitações, tratando reclamações e resolvendo problemas relacionados a pedidos, produtos ou serviços.
15. Apoiar as vendas de assistência técnica, realizando contato com clientes, elaboração de propostas, acompanhamento de aprovações e suporte ao fechamento.
16. Analisar o histórico de clientes e identificar oportunidades de novas vendas, serviços adicionais ou recorrentes.
17. Atuar como interface entre clientes, equipe comercial, assistência técnica, logística e faturamento, garantindo uma experiência positiva ao cliente e a fidelização da base.
18. Benefícios:
19. -. Vale refeição
20. -. Convênio Médico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior