Dados da vaga Analista De Suporte De Sistemas em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Joinville, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para atuar no atendimento e suporte aos usuários do sistema ERP Teknisa, realizando sondagens, diagnósticos e soluções de problemas técnicos relacionados a configurações, bugs e instabilidades.
8. Esse(a) profissional será responsável por garantir o bom funcionamento das aplicações e auxiliar as áreas internas na utilização eficiente dos sistemas, contribuindo para a fluidez e continuidade dos processos operacionais.
9. Principais Atividades:
10. * Realizar sondagens para diagnóstico e solução de problemas em sistemas (configurações, erros, bugs, instabilidade).
11. * Prestar suporte técnico e atendimento aos usuários, orientando sobre o uso correto do ERP Teknisa.
12. * Registrar e acompanhar chamados, assegurando prazos e qualidade no atendimento.
13. * Apoiar testes e validações de correções e atualizações do sistema.
14. * Interagir com outras áreas de TI ou fornecedores quando necessário para resolução de incidentes.
15. Requisitos
16. * Técnico de Informática
17. * Mandatório: conhecimento em ERP Teknisa.
18. * Diferencial: conhecimentos básicos em Linux e Cloud.
19. * Boa capacidade de comunicação, análise e atendimento ao usuário.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Formação desejada: Informática, Curso Técnico

Habilidades Desejadas

• Bolsa de estudos após 1 ano de empresa
• Convênio farmácia
• Plano de saúde
• Alimentação sem custo no local
• Vale transporte
• Vale Alimentação R$ 264,00