Dados da vaga Analista De Suporte Técnico Pleno em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Sumaré, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Descrição da vaga
8. Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
9. Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ??
10. Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??
11. Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
12. Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ?????????????
13. Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ??
14. Responsabilidades e atribuições
15. O que buscamos?
16. Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.
17. Como será o seu dia a dia:
18. Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
19. Gestão de Incidente / Requisição / filas de chamados;
20. Atendimento em Segundo Nível - N2 - Field Service;
21. Suporte técnico aos usuários comuns e VIPs presencial e remoto;
22. Suporte a equipamentos Vídeos Conferencias;
23. Configuração e manutenção de desktop, notebook e celulares;
24. Requisitos e Qualificações:
25. Conhecimento em Office 365;
26. Sólidos conhecimentos de AD (Active Directory);
27. Conhecimento configuração de e-mail Outlook;
28. Conhecimento redes de Computadores;
29. Sólidos conhecimentos em Hardware;
30. Suporte/Instalação de softwares;
31. Sólidos conhecimentos em formatação de S.O;
32. Sólidos conhecimentos em Windows 10 e 11;
33. Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.
34. Será Necessário:
35. Fluência no idioma Japonês.
36. Horário de Atuação:
37. ?08h às 17h - Segunda a Sexta;
38. Presencial;
39. Local Distrito de Nova Veneza, Sumaré (Interior de São Paulo).

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Japonês (Avançado)