Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- ?? Buscamos pessoas que gostem de assumir desafios
- Nessa ocupação você será responsável por fazer negociações com clientes inadimplentes e cálculos de juros e multa. Elaborar relatórios individuais referentes as cobranças efetuadas e atrasos existentes, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisão.
- ?? Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!
- Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.
- ?? Cultivamos um Ambiente de Crescimento:
- Relacionamento interpessoal valorizado.
- Determinação para atingir resultados.
- Transparência em todas as nossas ações e comunicações.
- Responsabilidades e atribuições
- Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes, utilizando canais de voz e digitais (e-mail, WhatsApp, entre outros), para comunicar sobre pendências financeiras;
- Consultar o número de CPF dos clientes no sistema interno para identificar e verificar as contas em aberto;
- Conduzir negociações de forma eficaz, propondo melhores condições de pagamento, incluindo ajustes em valores e datas de quitação, de acordo com a política da empresa;
- Confirmar os dados de contato dos clientes, como e-mail, para envio de boletos e formalização dos acordos de pagamento;
- Atualizar e registrar no sistema as condições de pagamento negociadas, garantindo a correta documentação de cada caso;
- Realizar negociações específicas e diferenciadas conforme orientações da Supervisão;
- Alimentar planilhas individuais com informações relevantes, visando a geração de relatórios gerenciais e análises de desempenho.
- Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em cobrança será um diferencial.
- Informações adicionais
- Quanto a benefícios trabalhamos com:
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale transporte ou Auxílio mobilidade;
- Plano de saúde;
- Plano Odontológico;
- Gympass;
- Planos de internet cortesia;
- Parceria com o SESI;
- Parceria Educacional;
- Day Off;
- Seguro de Vida.
- Jornada de 36h semanais.
- Local de Trabalho: Rua dos Guajajaras N°931 - Lourdes.
- Benefícios:
- -. Parceria Educacional;
- -. Gympass;
- -. Vale refeição;
- -. Vale alimentação;
- -. Plano Odontológico;
- -. Seguro de Vida.
- -. Planos de internet cortesia;
- -. Vale transporte ou Auxílio mobilidade;
- -. Plano de saúde;
- -. Day Off;
- -. Parceria com o SESI;
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
-
Comunicação
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Trabalho em equipe
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Resiliência
-
Persuasão
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga