Dados da vaga Assistente De Operações Digitais / Sales Ops em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Operador de Computador
2. Nível hierárquico: Estagiário
3. Local de trabalho: Florianópolis, SC
4. Regime de contratação de tipo Estágio
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. ?? Sobre o cargo
8. O(a) Assistente de Operações Digitais / Sales Ops será responsável por garantir que os sistemas, processos e ferramentas digitais da empresa sejam utilizados corretamente por todos os colaboradores, promovendo eficiência operacional, padronização, qualidade dos dados e melhoria contínua.
9. Esse profissional atuará como elo entre tecnologia, operação e usuários, conduzindo treinamentos, onboarding, suporte e validação dos processos, assegurando que a empresa opere de forma digital, organizada e orientada por dados.
10. ??? Principais responsabilidades
11. Conduzir onboarding e treinamentos para corretores, gerentes, equipes administrativas e novos franqueados.
12. Ensinar e garantir o cumprimento das políticas, processos e procedimentos da empresa.
13. Prestar suporte operacional e esclarecer dúvidas sobre sistemas e plataformas.
14. Analisar dados e relatórios para validar a correta execução dos processos.
15. Identificar falhas, desvios e gargalos operacionais, propondo ações corretivas via treinamento.
16. Testar novas funcionalidades dos sistemas, avaliando usabilidade e eficiência.
17. Fornecer feedback estruturado ao time de tecnologia sobre melhorias necessárias.
18. Criar e divulgar comunicados sobre mudanças, novos sistemas e projetos.
19. Atuar como ponte entre usuários e equipe de tecnologia.
20. Promover o uso consciente e eficiente das plataformas digitais.
21. Realizar visitas presenciais às unidades para treinamentos, suporte e coleta de feedback.
22. Desenvolver e manter materiais de capacitação (vídeos, manuais, guias rápidos e POPs).

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Habilidades Desejadas

• Domínio de sistemas, CRMs, ERPs ou plataformas digitais.
• vivência no setor imobiliário
• vivência com treinamento e desenvolvimento