Dados da vaga Atendente De Call Center em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Descrição da vaga
8. Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Telemarketing, com foco em atendimento ativo e receptivo. A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, realizar contatos de prospecção, apresentar produtos/serviços, registrar informações em sistema e contribuir para a fidelização de clientes.
9. Responsabilidades e atribuições
10. Realizar ligações ativas para prospecção e vendas;
11. Atender chamadas receptivas, solucionando dúvidas e demandas dos clientes;
12. Apresentar produtos/serviços de forma clara e persuasiva;
13. Registrar todas as interações em sistema (CRM ou similares);
14. Acompanhar leads e dar retorno dentro do prazo estabelecido;
15. Trabalhar com metas de atendimento, conversão e satisfação;
16. Contribuir para melhoria contínua do processo de atendimento.
17. Requisitos e Qualificações:
18. Ensino Médio completo (desejável Superior em andamento em Administração, ou áreas correlatas);
19. Experiência prévia em telemarketing, call center, vendas ou atendimento ao cliente;
20. Boa comunicação verbal e escrita;
21. Conhecimentos básicos de informática e digitação.
22. SKILLS:
23. Comunicação clara, empatia e persuasão;
24. Organização e foco em resultados;
25. Resiliência diante de objeções;
26. Capacidade de trabalhar em equipe;
27. Proatividade e dinamismo.
28. Informações adicionais
29. Salário a combinar + bonificações;
30. VT + VR/VA;
31. Seguro de Vida; Convênio com Sesc e benefício de academia;
32. Modalidade presencial das: 9h às 15h (Segunda à Sexta-Feira);
33. Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidade de crescimento.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)