Dados da vaga Consultor De Atendimento Suporte Técnico em SP

A combinar

Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
Nível hierárquico: Operacional
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Parcial tardes
Modelo de Trabalho: Presencial
Especialista de Suporte Técnico (Inglês A2)
Você é apaixonado por tecnologia e não descansa até resolver um problema? Busca uma oportunidade para representar uma das maiores marcas de tecnologia do mundo? Na TP, valorizamos profissionais que priorizam a experiência do cliente e transformam dificuldades em soluções práticas e inovadoras. Se você tem boa comunicação, empatia e quer crescer rápido, seu lugar é aqui! #VemSerTP
Responsabilidades e Atribuições:
Realizar atendimentos personalizados, focados em cordialidade e fidelização
Diagnosticar problemas técnicos e guiar o cliente de forma clara
Configurar dispositivos, restaurar contas, realizar backups e emparelhamentos
Gerenciar assinaturas, cancelamentos e agendamentos de reparos de hardware
Representar a marca com excelência, mesmo em situações de alta complexidade.
O que buscamos (Requisitos):
Ensino Médio Completo
Idade mínima de 18 anos
Inglês Nível A2 (Iniciante/Básico) – Conseguir entender e se comunicar minimamente
Afinidade com tecnologia (apps, jogos, internet e suporte)
Disponibilidade para trabalho Presencial no Campus LAPA
Informações da Vaga:
Horário: 14h20 às 20h40;
Escala: 6x1 (Jornada de 06h20);
Modelo: Presencial (Lapa - SP).

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