Dados da vaga Controlador Operacional (Dispatcher) em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Buscamos pessoas que gostem de assumir desafios.
8. Verificar as informações da Ordem de Serviço (OS) antes da designação das equipes.
9. Realizar a designação das atividades para as equipes de campo (próprias ou parceiras), considerando a área de atuação de cada uma.
10. Acompanhar em tempo real as atividades executadas pelas equipes de campo (próprias ou parceiras).
11. Controlar e preencher planilhas referentes à capacidade técnica e disponibilidade para instalações.
12. Prestar suporte às equipes de campo por meio da plataforma de atendimento ou telefone corporativo.
13. Entrar em contato com clientes, via telefone ou plataforma de atendimento, para agendamentos, confirmações ou informações sobre o serviço contratado.
14. Interagir com áreas correlacionadas através da plataforma de atendimento, garantindo o fluxo das informações.
15. Realizar contato com responsáveis das empresas parceiras para tratar assuntos relacionados a instalações ou reparos.
16. Orientar e designar o fiscal de campo para acompanhamento de instalações quando necessário.
17. Registrar na Ordem de Serviço todas as atividades realizadas, pendências ou impossibilidades de execução.
18. Conferir a padronização da instalação após o fechamento do serviço, por meio de análise de fotos, registros da OS e assinatura do responsável pelo acompanhamento.
19. Benefícios:
20. -. Day Off;
21. -. Parceria com o SESI;
22. -. Gympass;
23. -. Vale refeição;
24. -. Plano Odontológico;
25. -. Parceria Educacional;
26. -. Planos de internet cortesia;
27. -. Seguro de Vida.
28. -. Vale transporte ou Auxílio mobilidade;
29. -. Vale alimentação;
30. -. Plano de saúde;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Trabalho em Equipe
• Agilidade
• Comunicação
• Pacote Office