Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Coordenador
- Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Atribuições:
- Responsável por apoiar a área de Processos e Melhoria Contínua nas atividades de mapeamento, documentação, atualização e controle de processos organizacionais. Atua na elaboração de fluxogramas, manuais, instruções de trabalho e relatórios, garantindo padronização, organização e disseminação do conhecimento. Suporta a operação da ferramenta BPMS e contribui para a manutenção de indicadores e registros de processos, assegurando qualidade e alinhamento às diretrizes da franqueadora.
- Descrição Detalhada:
- Apoiar o desenho, modelagem e documentação de fluxos de processos em BPMN, conforme orientação do Analista e do Coordenador.
- Elaborar, revisar e organizar manuais, procedimentos operacionais, guias e instruções de trabalho.
- Atuar na atualização contínua da base de documentação de processos, garantindo controle de versões e padronização de formatos.
- Apoiar na preparação de relatórios, apresentações e indicadores relacionados à performance de processos.
- Auxiliar no cadastro, revisão e homologação de fluxos no BPMS (Zeev ou similares).
- Dar suporte à realização de treinamentos e workshops sobre novos processos e ferramentas.
- Contribuir para o registro de boas práticas e disseminação do conhecimento entre as áreas internas.
- Apoiar auditorias de processos, auxiliando na coleta de dados e evidências.
- Atuar na comunicação com stakeholders internos para esclarecimentos e alinhamento de informações relacionadas a processos.
- Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças do AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.
- Buscar, desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional do AmorSaúde.
- Benefícios:
- -. Gympass
- -. Ginástica laboral
- -. Cartão de Todos – a empresa que paga a mensalidade
- -. Kit maternidade para as gestantes
- -. Vale alimentação/refeição no valor de 29,00/dia útil trabalho e nas férias
- -. Frutas fresquinhas todos os dias
- -. Seguro de vida
- -. Psicoterapia: voucher mensal de até 6 sessões pela Telemedicina ou presencialmente em nossa sede
- -. Quick Massage
- -. Convênio com o SESC
- -. Auxílio-creche para mamães com filhos até 12 meses
- -. Day off de aniversário
- -. Bônus férias
- -. Plataforma de cursos EAD Refuturiza
- -. Férias e Co.
- -. Vale-transporte – desconto de 6% e deposita no cartão
- -. Assistência médica Unimed com mensalidade coparticipação – 75,00 copart
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Engenharia de produção/industrial, Ensino Superior; Administração de empresas, Ensino Superior
Habilidades Desejadas
-
Noções de BPM/BPMN e gestão de processos.
-
Conhecimentos básicos em BPMS (desejável).
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Conhecimento em elaboração de manuais, instruções de trabalho e relatórios.
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Noções de indicadores de processos e controles operacionais.
-
Familiaridade com metodologias de qualidade ou melhoria contínua (desejável).
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