Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento
- Nível hierárquico: Coordenador
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Coordenador de Treinamento I - Neobpo RJ
- Principal Objetivo do Cargo:
- Coordenar os processos para desenvolver, estruturar e apresentar conteúdos de treinamento sobre os produtos dos clientes da empresa, garantindo a transmissão, entendimento e assimilação do conteúdo ministrado em cursos, multiplicando com clareza e objetividade os procedimentos e processos operacionais na integração de novos operadores ou na reciclagem e atualização dos operadores efetivos.
- Descrição das Atividades:
- Receber as demandas de treinamentos da área Operacional e dos clientes, desenhar e consolidar o cronograma e submeter à aprovação dos gestores, compatibilizando a aplicação do treinamento com a disponibilidade da Operação, de acordo com a data objetivo para implantação prática do conteúdo;
- Avaliar o material e o conteúdo do treinamento enviado pelo cliente, propor ajustes necessários para adequar com a metodologia de treinamento a ser aplicada;
- Coordenar o planejamento e os recursos da logística de treinamento necessária para a aplicação dos cursos, o desenvolvimento, organização e elaboração dos materiais de apoio, salas e demais recursos para a apresentação do conteúdo, etc.;
- Coordenar o trabalho dos Instrutores nos treinamentos técnicos e comportamentais através de métodos específicos, elaborados para formação e capacitação de novos Operadores ou processos de reciclagem e atualização;
- Coordenar a aplicação das avaliações dos treinamentos e assimilação de conteúdo pelos participantes, tabular os resultados e reportar ao Gerente da Operação;
- Interagir com cliente e área operacional para alinhar o planejamento e ações dos projetos de treinamentos, de acordo com as alterações nos processos, produtos e serviços dos clientes;
- Interagir com os Instrutores para identificar durante os treinamentos eventuais desvios de conduta e postura dos treinados, reportar e interagir com a área operacional para solucionar o problema;
- Zelar pela integridade e conservação dos recursos de treinamento da empresa sob sua responsabilidade;
- Requisitos:
- Ensino superior completo;
- Facilidade para lidar com alta demanda e múltiplas tarefas;
- Gerir e desenvolver pessoas visando a entrega de resultados;
- Técnicas de avaliação, interpretação e análise de relatórios e indicadores;
- Conhecimento na área;
- Experiência com gamificação será um diferencial.
- Benefícios:
- -. Vale-alimentação
- -. Assistência médica
- -. Auxílio creche
- -. Seguro de Vida
- -. Vale-refeição
- -. Assistência odontológica
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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Gestão de Pessoas
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Proativo
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Comprometimento
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Sentimento de Dono
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