Dados da vaga Gerente De Relacionamento - Banco Digital em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
2. Nível hierárquico: Gerente
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Empresa líder de grande porte focada em consultoria tributária com atuação no mercado há duas decadas. Ambiente colaborativo, voltado para o desenvolvimento e crescimento profissional. Buscamos profissionais motivados por desafio, com forte olhar para negócios e direcionado a identificar oportunidades e soluções.
8. Responsabilidades e atribuições
9. Atuação no atendimento e gestão de carteira de clientes PF e PJ no segmento digital, com foco em fidelização, oferta de produtos e serviços bancários.
10. Também será responsável por definir o direcionamento e as prioridades dos produtos sob sua responsabilidade, considerando o valor para o cliente, impacto no negócio e viabilidade técnica. Atuará de forma próxima aos times internos, participando ativamente do planejamento, refinamento e acompanhamento das entregas, traduzindo objetivos de negócio em demandas claras para o desenvolvimento e evolução dos produtos.
11. Acompanhará indicadores de desempenho, qualidade e experiência do cliente, promovendo ajustes contínuos, além de contribuir para a melhoria contínua da forma de trabalhar e da entrega de valor.
12. Requisitos e qualificações
13. Experiência no atendimento digital de clientes PF e PJ e na comercialização de produtos e serviços bancários;
14. Ensino superior completo em Administração, Economia, Matemática, Ciências Contábeis ou áreas afins;
15. Certificação CPA-10 (CPA-20 será um diferencial).
16. Skills:
17. Comunicação clara e estratégica
18. Foco no cliente e na entrega de valor
19. Capacidade analítica e tomada de decisão
20. Organização e gestão de prioridades
21. Proatividade e visão de melhoria contínua
22. Colaboração e trabalho em equipe multidisciplinar
23. Resiliência e habilidade de negociação
24. Informações adicionais
25. Local de trabalho: Porto Alegre, RS, modelo presencial
26. Regime de contratação de tipo: á combinar
27. Jornada: Período Integral
28. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior