Dados da vaga Instrutor De Treinamento- Produto Bancario- Zona Sul em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial manhãs
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. EMPRESA: AeC - Centro de Contatos
8. ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo
9. CARGO: Instrutor de treinamento
10. Quais são os requisitos?
11. Maior de 18 anos;
12. Pacote Office básico
13. Necessário conhecimento com produtos bancários e na área de treinamento.
14. Desejável: Experiência com criações de materiais digitais como video aulas, videos curtos de informação, e plataformas digitais de aprendizado.
15. Desejável: Experiência com implantações de produto seria um grande diferencial
16. Desejável: Experiência com operações de Sac, Ouvidoria e MidiasSociais
17. Desejável: Experiência com treinamentos corporativos preferêncialmente (Contact center)
18. Cursando ensino superior.
19. Canva: Intermediário
20. Office (Excel e Power point): Intermediário
21. Outlook e Microsoft: Intermediário
22. Metodologias de diagnóstico (5w2h, PDCA, Diagrama de Ishikawa e etc): Basico
23. Metodologias de ensino (Lifelong Learning, Andragogia, Construtivista e etc): Intermediário
24. Quais as tarefas da função?
25. Ministrar treinamentos de formação inicial, reciclagem e capacitação de funcionários, além de elaborar e atualizar materiais didáticos.
26. Orientar, acompanhar e garantir a compreensão dos conteúdos ministrados, promovendo o desenvolvimento individual e coletivo.
27. Identificar oportunidades de melhoria na operação, desenvolver ações focadas em resultados e acompanhar indicadores de treinamento e operacionais, apresentando resultados das ações.
28. Realizar reunião com clientes e as aréas, realizar escutas, acompanhar calibragens com o setor de Qualidade e o cliente, além de monitorar e melhorar continuamente os processos, apresentando soluções de treinamento e contribuindo com ações de clima.
29. Instruir sobre postura comportamental e profissional, assegurar o cumprimento do código de ética, e gerenciar a documentação e processos admissionais dos treinandos, além de garantir os processos administrativos de gestão da aréa de treinamento.
30. Sobre o trabalho:
31. * Salário: R$ R$ 3,075,86
32. * Contrato efetivo CLT;
33. *(6X1) -Seg. a Sex. 09:00 as 17:36 HS - Sab. 10:00 as 16:00 - Dom. Folga
34. E os nossos benefícios?
35. * Vale-transporte;
36. * Vale-refeição (15,94 ao dia);
37. * Auxílio-creche;
38. * Seguro de Vida;
39. * Plano odontológico (opcional com mensalidade);
40. * Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);
41. * Gympass
42. * OnHappy
43. Possui interesse na oportunidade?

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Metodologias de diagnóstico (5w2h, PDCA, Diagrama de Ishikawa e etc):