Dados da vaga Operador De Teleatendimento Em Cobrança | Rj - Rj em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 7
4. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ
9. Para atuar em carteiras educacionais
10. SALÁRIO FIXO: R$ 1.522,28 + Premiação atrativa
11. HORÁRIO DE TRABALHO:
12. De segunda a sexta das 09:00 às 17:12
13. JORNADA DE TRABALHO:
14. Escala 5x2
15. BENEFÍCIOS:
16. • Assistência Médica
17. • Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços
18. • Vale Transporte
19. • Vale Refeição ou Vale Alimentação
20. • Seguro de Vida
21. • Auxílio Creche
22. • Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas
23. • Convênio com o SESC
24. • Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira
25. • Treinamento e Desenvolvimento
26. • Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiações
27. ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:
28. • Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos;
29. • Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;
30. • Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas;
31. • Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
32. • Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas;
33. • Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
34. • As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.
35. REQUISITOS:
36. • Ter no mínimo 18 anos de idade;
37. • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
38. • Conhecimentos básicos em informática e digitação.
39. LOCAL DE TRABALHO:
40. Av. Rio Branco, 151 18º andar sala 1803 centro RJ - Próximo a estação Carioca do metrô.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Iniciativa
• Perfil Analítico
• Técnicas de Negociação
• Comprometimento
• Comunicação
• Fluência Verbal