Dados da vaga Sp | Agente De Atendimento Frontline (Madrugada) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 50
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Você já pensou em trabalhar em um ambiente colaborativo, dinâmico e com reais oportunidades de crescimento a partir de 3 meses?
9. Se a resposta é sim, então a TP é o lugar certo pra você!
10. Suas responsabilidades serão: Atuar no atendimento receptivo e proativo aos usuários da didi via voz, app, e-mail e Facebook, garantindo comunicação eficiente e humanizada; Resolver problemas rapidamente, escalando casos críticos quando necessário; Realizar interações com perguntas objetivas para entender as necessidades dos usuários, transmitindo empatia, segurança e clareza; Fornecer informações transparentes e acolhedoras para uma experiência positiva; Analisar comportamentos dos usuários para sugerir melhorias nos processos, focando em eficiência; Executar atividades com foco em metas diárias, qualidade, segurança e excelência no atendimento.
11. Salário: R$1.669,00 + Voulcher 15 Km (Transporte) + Adicional noturno ( Apartir das 22:00)
12. Horário: 17:40 - 00:00 / 19:40 - 02:00 / 20:30 - 02:50 / 22:50 - 05:10
13. Escala: 6x1
14. Jornada: 6h20
15. Modalidade: Presencial
16. Local de trabalho: Agua branca - SP
17. O que buscamos em você?
18. • Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real
19. • Desejável experiência com atendimento ao cliente
20. • Necessário facilidade com atendimento multitelas
21. Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!
22. Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.
23. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:
24. Desenvolvimento Profissional
25. Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
26. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
27. Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
28. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
29. Benefícios Financeiros
30. PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
31. Vale-refeição e vale-alimentação.
32. Vale-combustível (para período da madrugada).
33. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
34. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
35. Saúde e Qualidade de Vida
36. TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
37. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
38. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
39. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
40. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.
41. Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.
42. Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.
43. Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!
44. Benefícios:
45. -. Assistência médica
46. -. Assistência odontológica
47. -. Auxílio creche
48. -. Participação nos lucros
49. -. Vale-refeição
50. -. Refeição no local
51. -. Seguro de Vida
52. -. Vale-alimentação

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)