Dados da vaga Supervisor De Cobrança em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A GRB ASSESSORIA FINANCEIRA está em busca de um profissional dedicado e experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Cobrança. Se você possui uma ampla experiência na área de cobrança e habilidades de liderança, esta posição é ideal para você.
8. Responsabilidades:
9. - Programar a cobrança diária da área, gerar lista de clientes, auxiliar no atendimento e analisar os índices de recuperação de débitos para equipe;
10. - Controlar a frequência, absenteísmo e pontualidade da equipe;
11. - Mensurar desempenho da equipe através de indicadores operacionais;
12. - Acompanhar a equipe buscando o desenvolvimento, aplicando avaliações de desempenho e fornecendo feedback;
13. - Conduzir reuniões e preleções com a equipe;
14. - Supervisionar as atividades de atendimento com foco na qualidade, garantindo o bom atendimento ao cliente;
15. - Gerar relatórios;
16. - Acompanhar o cumprimento das metas;
17. - Monitorar as ligações de atendimento, esclarecer dúvidas dos operadores e facilitar o seu desenvolvimento;
18. - Administrar conflitos.
19. Habilidades necessárias:
20. - Experiência comprovada (mínimo 6 meses) como Supervisor de Cobrança;
21. - Ensino Médio Completo – Superior será considerado como diferencial;
22. - Gestão de pessoas;
23. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
24. - Capacidade de motivar e orientar uma equipe, incentivando o desenvolvimento profissional e a excelência no desempenho;
25. - Conhecimento das leis e regulamentos relacionados à cobrança, bem como das melhores práticas do setor;
26. - Orientação para resultados, com foco na obtenção de metas e prazos.
27. * Vaga disponível também para PCD *
28. Se você se enquadra nesse perfil e está em busca de um novo desafio, envie seu currículo para nós. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, remuneração competitiva e oportunidades de crescimento profissional. Junte-se à nossa equipe e faça parte do sucesso da GRB ASSESSORIA FINANCEIRA como Supervisor de Cobrança. Estamos ansiosos para conhecer você!
29. Benefícios:
30. -. VT, VR, AM e AO

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior