Dados da vaga Supervisor Técnico - Setor Instalação / Rj em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção e Instalações
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Principais Responsabilidades
8. Supervisionar e acompanhar chamados técnicos, prestando suporte em campo ou remoto em situações críticas.
9. Monitorar e controlar o tempo de atendimento dos chamados técnicos.
10. Planejar e organizar cronogramas de instalação e manutenção preventiva e corretiva.
11. Gerenciar materiais, ferramentas e elaborar relatórios de desempenho técnico.
12. Garantir a qualidade, eficiência e padronização dos serviços executados.
13. Acompanhar retornos de atendimento e assegurar a satisfação do cliente.
14. Intermediar o contato entre técnicos e áreas internas da empresa (RH e gestão).
15. Acompanhar indicadores de produtividade da equipe técnica.
16. Treinar e capacitar técnicos em novos procedimentos e tecnologias.
17. Atender clientes insatisfeitos, acompanhando SAC, prazos de resposta e soluções.
18. Realizar visitas técnicas em obras e projetos de maior porte.
19. Efetuar levantamento de projetos e vendas de menor porte na área de segurança eletrônica.
20. ?? Meta principal: garantir alta produtividade com qualidade e eficiência operacional.
21. Requisitos
22. Desejável Ensino Superior completo, com formação técnica em Elétrica ou Eletrônica.
23. Certificado ativo do CREA (obrigatório).
24. Experiência na área em supervisão ou coordenação técnica.
25. Conhecimento sólido em redes.
26. Domínio em instalação e manutenção de equipamentos Intelbras e Hikvision.
27. Conhecimento em sistemas de:
28. CFTV
29. Alarmes
30. Interfonia / Telefonia
31. Controle de acesso
32. Automatização
33. Desejável experiência com Sistemas de Detecção e Alarme de Incêndio.
34. Desejável conhecimento nos softwares:
35. Defense
36. HikCentral
37. Desejável certificações HCSA e HCSP (CFTV).
38. Conhecimento em alarme de intrusão.
39. Bons conhecimentos em Word e Excel.
40. CNH categoria B
41. Horário: segunda a sexta - 08:00 às 17:48, com escala de plantão aos finais de semana e feriado
42. Benefícios:
43. -. Vale refeição R$22,00 por dia
44. -. Convênio farmácia
45. -. Bonificação
46. -. Seguro de vida
47. -. Plano odontológico
48. -. Plano de saúde
49. -. Vale transporte ou combustível

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Habilitação para dirigir (Categoria B)
3. Veículo próprio

Habilidades Desejadas

• liderança
• Experiência técnica
• Proativo
• Boa comunicação