Dados da vaga Técnico De Suporte - Tora Transportes em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Contagem, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. No Grupo Tora, a garra, parceria e colaboração nos movem. Nosso sucesso é fruto do que construímos juntos! Acreditamos no desenvolvimento de pessoas e lideranças, pois crescer individualmente é evoluir como empresa. Buscamos excelência, grandes resultados e inovação no setor de transporte.
8. Se você quer fazer parte de um time que transforma e avança, seu lugar é aqui!
9. Conheça a oportunidade!
10. TÉCNICO DE SUPORTE
11. Empresa de atuação: Tora Transportes
12. Localidade: Contagem/MG
13. O QUE VOCÊ VAI FAZER NO DIA A DIA?
14. Entre suas principais atividades estão: Entre suas principais atividades estão: oferecer suporte técnico aos usuários finais de forma presencial e remota (telefone, e-mail e chat); diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes; realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos; configurar e manter dispositivos como impressoras e scanners; registrar e documentar incidentes técnicos, soluções adotadas e controle de equipamentos; atuar em conjunto com a equipe de suporte na resolução de demandas mais complexas; identificar necessidades de treinamento dos usuários quanto ao uso de redes, softwares básicos e aplicativos; realizar avaliações periódicas do inventário de hardware e software, adotando medidas corretivas em caso de desvios dos padrões estabelecidos; propor melhorias nos processos e sugerir atualizações de softwares e equipamentos ao analista de suporte; e manter-se constantemente atualizado em relação às práticas e tecnologias da área de atuação.
15. O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE DESTACAR CONOSCO?
16. Formação técnica em Informática completa;
17. Desejável Tecnólogo em Redes Tecnologia da Informação ou área correlatas;
18. Experiência em suporte e manutenção em sistemas operacionais Windows e macOS;
19. Desejável a utilização de ferramentas de produtividade Office 365;
20. Experiência em configuração e suporte em redes, com conhecimento em TCP/IP;
21. Experiência em diagnóstico e resolução de problemas de hardware (desktops, laptops e periféricos);
22. Experiência em suporte técnico a impressoras;
23. Experiência em atendimento por meio de ferramentas de suporte remoto;
24. Experiência em configuração e manutenção de infraestrutura de redes ;
25. Desejável disponibilidade de atuar em Contagem e Betim.
26. O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ?
27. Refeição na Empresa;
28. Vale Transporte;
29. Cesta de Alimentos in natura;
30. Plano de Saúde;
31. Plano Odontológico;
32. Parceria com Sest Senat;
33. Universidade Corporativa;
34. TotalPass
35. Seguro de Vida.
36. HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda à sexta de 07:30 às 17:18 em Contagem / Segunda à sexta 08:00 ás 18:00 em Betim.
37. LOCAL DE ATUAÇÃO: Av. Ápio Cardoso, 20 - Parque São João, Contagem – MG - CEP 32371-615 / Rodovia Fernão Dias, BR-381, km 490 - Jardim Alterosa, Betim - MG, CEP 32670-790.
38. Vaga extensiva a pessoas com deficiência e reabilitados pelo INSS.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior