Dados da vaga Telefonista em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. A AMEP Saúde é uma operadora de planos de saúde do GRUPO AMEP com mais de 20 anos de atuação dedicados ao atendimento médico ambulatorial de excelência, no Rio de Janeiro.
9. Atualmente, a Rede Própria é composta por 5 unidades de atendimento médico, com mais de 300 médicos, distribuídos em mais de 25 especialidades ambulatórios e cirúrgicas.
10. Nos últimos anos o Grupo AMEP vem se posicionando no mercado de saúde como uma empresa sólida que vem ampliando e modernizando a sua estrutura de atendimento na prestação de serviço médico e terapêutico. Nosso objetivo é oferecer um atendimento com qualidade e eficiência no tratamento, garantindo resolutividade e satisfação dos clientes e seus parceiros comerciais.
11. Nossa visão e proporcionar um atendimento humanizado e profissional em um ambiente acolhedor e moderno.
12. Vamos juntos nessa?
13. Atividade:
14. Realizar o agendamento de consultas e procedimentos, conforme disponibilidade das agendas médicas.
15. Efetuar ligações ativas para comunicação de cancelamentos e realização de reagendamentos.
16. Garantir o correto preenchimento e organização das agendas, respeitando as diretrizes e fluxos internos.
17. Prestar atendimento telefônico cordial, claro e eficiente aos pacientes e colaboradores.
18. Manter os registros de atendimentos atualizados em sistema.
19. Colaborar com a equipe para a otimização dos fluxos de marcação e atendimento.
20. Para esta posição, esperamos que você tenha:
21. Ensino médio completo
22. Experiência comprovada em agendamento de consultas e procedimentos.
23. Vivência com atendimento ao público e vendas será considerada um diferencial.
24. Conhecimento básico em informática (sistemas de agendamento, planilhas)
25. Agilidade e atenção aos detalhes no preenchimento de informações.
26. - Vale Alimentação/ Vale Refeição de R$15,00/ dia útil
27. - Vale Transporte
28. - Plano de saúde ambulatorial AMEP
29. - Sesc
30. - Parceria com rede de faculdades
31. Local de trabalho: Freguesia
32. Horário: Seg. a Sábado: 12h às 18h

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Saúde
• Atenção ao público
• Serviço ao cliente
• Boa fluência verbal
• Atendimento ao cliente
• Comunicação oral